Dernière mise à jour : 25 octobre 2026
La présente Politique de confidentialité explique comment KAMPEHO, éditeur du site Ma-Mob.fr, collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs de la plateforme.
KAMPEHO s’engage à traiter les données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation française applicable en matière de protection des données personnelles.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur Ma-Mob.fr est :
KAMPEHO
Société par actions simplifiée (SAS)
Capital social : 5 000 €
31 chemin de l’Abbaye
85160 Saint-Jean-de-Monts
France
SIREN : 898 791 306
RCS La Roche-sur-Yon : 898 791 306
E-mail : contact@ma-mob.fr
2. Données personnelles collectées
Les données collectées dépendent de l’utilisation faite de Ma-Mob.fr.
Création et gestion du compte
Lors de la création ou de l’utilisation d’un compte, Ma-Mob.fr peut notamment traiter :
- nom et prénom ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone ;
- identifiant du compte ;
- mot de passe sous forme sécurisée ;
- informations renseignées dans le profil utilisateur ;
- historique nécessaire au fonctionnement du compte.
Le mot de passe n’est pas conservé en clair.
Publication d’une annonce
Lorsqu’un utilisateur publie une annonce, Ma-Mob.fr peut notamment traiter :
- le titre et la description de l’annonce ;
- les photographies publiées ;
- les caractéristiques du bien ;
- le prix ;
- la catégorie du bien ;
- sa localisation lorsqu’elle est renseignée ;
- les coordonnées de contact du vendeur lorsque leur affichage est prévu.
Certaines de ces informations sont destinées à être rendues publiques sur Ma-Mob.fr afin de permettre la consultation des annonces et la mise en relation entre utilisateurs.
Utilisation des enchères
Lorsqu’un utilisateur participe à une enchère, Ma-Mob.fr peut notamment enregistrer :
- le compte utilisateur concerné ;
- le montant des enchères placées ;
- la date et l’heure des enchères ;
- l’historique nécessaire au fonctionnement du système d’enchères ;
- les informations permettant de déterminer la validité du Pass Enchères ;
- les données nécessaires à la prévention des fraudes et manipulations.
Commandes
Lorsqu’un utilisateur achète un service proposé directement par Ma-Mob.fr, notamment le Pass Enchères, peuvent notamment être traités :
- l’identité du client ;
- son adresse e-mail ;
- les informations de facturation ;
- le numéro et la date de la commande ;
- le produit ou service acheté ;
- le montant de la commande ;
- le statut du paiement ;
- les informations nécessaires à la facturation et au suivi de la commande.
3. Finalités des traitements
Les données personnelles sont utilisées notamment pour :
- créer et gérer les comptes utilisateurs ;
- permettre la connexion à Ma-Mob.fr ;
- publier et gérer les annonces ;
- permettre la mise en relation entre vendeurs et acheteurs ;
- permettre le fonctionnement du système d’enchères ;
- enregistrer et sécuriser les enchères ;
- gérer le Pass Enchères ;
- traiter les commandes ;
- traiter et suivre les paiements ;
- établir les factures et documents comptables ;
- répondre aux demandes des utilisateurs ;
- assurer le support client ;
- prévenir et détecter les fraudes et utilisations abusives ;
- assurer la sécurité du site ;
- respecter les obligations légales et réglementaires de KAMPEHO ;
- améliorer le fonctionnement de Ma-Mob.fr ;
- mesurer l’audience du site lorsque les conditions légales permettant cette mesure sont réunies.
4. Bases légales des traitements
Les traitements réalisés par KAMPEHO peuvent reposer, selon leur nature, sur différentes bases légales.
Exécution du contrat
Certaines données sont nécessaires pour fournir les services demandés par l’utilisateur, notamment :
- création et gestion du compte ;
- gestion des annonces ;
- participation aux enchères ;
- gestion du Pass Enchères ;
- traitement des commandes.
Obligations légales
Certaines informations doivent être conservées afin de respecter les obligations légales, fiscales, comptables ou réglementaires applicables à KAMPEHO.
Intérêt légitime
KAMPEHO peut traiter certaines données lorsque cela est nécessaire notamment pour :
- sécuriser Ma-Mob.fr ;
- prévenir les fraudes ;
- détecter les utilisations abusives ;
- assurer le bon fonctionnement de la plateforme ;
- constater, exercer ou défendre ses droits.
Ces traitements sont mis en œuvre dans le respect des droits et libertés des utilisateurs.
Consentement
Le consentement de l’utilisateur est recueilli lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies ou traceurs et certaines communications commerciales.
Le consentement peut être retiré dans les conditions prévues par la réglementation.
5. Destinataires des données
Les données personnelles sont accessibles aux personnes habilitées de KAMPEHO lorsqu’elles en ont besoin pour assurer le fonctionnement de Ma-Mob.fr.
Elles peuvent également être transmises à certains prestataires intervenant pour le compte de KAMPEHO, notamment :
- l’hébergeur du site ;
- Stripe pour le traitement sécurisé des paiements ;
- les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de WordPress et de Ma-Mob.fr ;
- les prestataires d’envoi d’e-mails lorsque ceux-ci sont utilisés ;
- les outils de mesure d’audience lorsque leur utilisation est autorisée ;
- les prestataires de maintenance et de sécurité lorsque cela est nécessaire.
Certaines informations sont également accessibles aux autres utilisateurs lorsqu’elles sont volontairement publiées dans une annonce ou un profil public.
KAMPEHO ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs.
6. Paiements – Stripe
Les paiements effectués sur Ma-Mob.fr, notamment pour l’achat du Pass Enchères, sont traités de manière sécurisée par Stripe.
Lors d’un paiement, les informations nécessaires à la réalisation de la transaction sont transmises à Stripe.
Ces informations peuvent notamment comprendre :
- les informations nécessaires au paiement ;
- le montant de la transaction ;
- les informations relatives à la commande ;
- certaines informations d’identification et de contact du client ;
- certaines données techniques nécessaires à la sécurisation du paiement et à la prévention de la fraude.
KAMPEHO ne conserve pas les données complètes de carte bancaire de l’utilisateur.
Les informations de paiement nécessaires au traitement de la carte sont traitées directement par Stripe.
KAMPEHO conserve les informations nécessaires à la gestion de la commande et à ses obligations administratives, comptables et fiscales, notamment :
- le montant payé ;
- la date du paiement ;
- le statut du paiement ;
- la référence de la commande ;
- les informations de facturation ;
- la référence de la transaction lorsque celle-ci est nécessaire au suivi du paiement.
Stripe traite également certaines données conformément à ses propres obligations légales et à sa propre politique de confidentialité.
7. Hébergement
Ma-Mob.fr est hébergé par OVHcloud / OVH SAS.
L’hébergeur peut être amené à traiter certaines données techniques nécessaires à l’hébergement, au fonctionnement et à la sécurité du site.
8. Google et mesure d’audience
Ma-Mob.fr peut utiliser des services fournis par Google permettant notamment de mesurer l’audience et les performances du site.
Lorsque ces services impliquent l’utilisation de cookies ou traceurs soumis au consentement, ceux-ci ne sont utilisés qu’après obtention du consentement de l’utilisateur.
L’utilisateur peut accepter ou refuser les cookies concernés depuis l’outil de gestion des cookies de Ma-Mob.fr.
Le simple refus des cookies non nécessaires ne doit pas empêcher l’accès aux fonctionnalités essentielles de la plateforme.
9. Cookies
Ma-Mob.fr utilise des cookies et technologies similaires.
Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site, notamment pour :
- assurer la connexion à un compte ;
- maintenir une session utilisateur ;
- assurer le fonctionnement du panier et des commandes ;
- sécuriser le site ;
- mémoriser certains choix indispensables au fonctionnement du service.
D’autres cookies peuvent être utilisés à des fins de mesure d’audience ou pour certaines fonctionnalités supplémentaires.
Lorsque le consentement est requis, ces cookies ne sont déposés qu’après le choix de l’utilisateur.
L’utilisateur peut accepter, refuser ou modifier ses choix à partir de l’outil de gestion des cookies disponible sur Ma-Mob.fr.
Des informations complémentaires figurent dans la Politique de cookies du site.
10. Durée de conservation
KAMPEHO conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Les données liées au compte sont conservées pendant la durée d’utilisation du compte puis, si nécessaire, pendant une durée permettant de respecter les obligations légales ou de gérer d’éventuelles réclamations ou litiges.
Les données relatives aux commandes, paiements et factures sont conservées pendant les durées nécessaires au respect des obligations comptables, fiscales et légales applicables.
Les données relatives aux annonces peuvent être conservées pendant leur période de publication puis pendant une durée raisonnable nécessaire à la gestion de la plateforme, des réclamations et de la prévention des fraudes.
Les données techniques et journaux de sécurité sont conservés pendant une durée proportionnée aux besoins de sécurité et de prévention des fraudes.
11. Sécurité des données
KAMPEHO met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre notamment :
- l’accès non autorisé ;
- la perte ;
- la destruction ;
- l’altération ;
- la divulgation non autorisée ;
- l’utilisation frauduleuse.
L’accès aux données personnelles est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions ou des services qu’ils fournissent.
12. Transfert de données hors de l’Espace économique européen
Certains prestataires utilisés par Ma-Mob.fr, notamment certains fournisseurs de services techniques ou de paiement, peuvent traiter des données depuis des pays situés en dehors de l’Espace économique européen.
Lorsque de tels transferts sont réalisés, ils doivent être encadrés conformément au RGPD, notamment au moyen d’une décision d’adéquation ou de garanties appropriées prévues par la réglementation lorsque celles-ci sont nécessaires.
13. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, l’utilisateur dispose, selon sa situation, notamment :
- d’un droit d’accès à ses données ;
- d’un droit de rectification ;
- d’un droit à l’effacement ;
- d’un droit à la limitation du traitement ;
- d’un droit d’opposition ;
- d’un droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
- du droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant son retrait.
14. Comment exercer ses droits
Pour exercer ses droits ou obtenir des informations concernant le traitement de ses données personnelles, l’utilisateur peut contacter :
KAMPEHO – Ma-Mob.fr
E-mail : contact@ma-mob.fr
Par courrier :
KAMPEHO
31 chemin de l’Abbaye
85160 Saint-Jean-de-Monts
France
KAMPEHO peut demander des informations complémentaires lorsqu’elles sont nécessaires pour vérifier l’identité de la personne à l’origine de la demande.
Une pièce d’identité ne doit être demandée que lorsque cela est nécessaire à cette vérification.
15. Réclamation auprès de la CNIL
Si l’utilisateur estime que le traitement de ses données personnelles ne respecte pas la réglementation, il peut adresser une réclamation à la :
Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL)
L’utilisateur est également invité à contacter préalablement KAMPEHO afin de permettre l’examen de sa demande.
16. Données rendues publiques par les utilisateurs
Lorsqu’un utilisateur publie une annonce, certaines informations qu’il renseigne peuvent devenir accessibles publiquement sur Ma-Mob.fr.
L’utilisateur doit donc éviter de publier dans une annonce des informations personnelles qui ne sont pas nécessaires à la vente du bien.
Il est également responsable des informations personnelles concernant des tiers qu’il publie sur la plateforme et doit disposer, lorsque cela est nécessaire, de l’autorisation permettant leur publication.
17. Communications électroniques
Ma-Mob.fr peut envoyer des messages nécessaires au fonctionnement du service, notamment :
- confirmation de création de compte ;
- informations relatives à une annonce ;
- notifications liées aux enchères ;
- confirmation de commande ;
- informations concernant un paiement ;
- messages nécessaires à la sécurité ou au fonctionnement du compte.
Ces communications de service sont distinctes des communications commerciales.
Lorsqu’un consentement est nécessaire pour recevoir des communications commerciales, celles-ci ne sont envoyées que dans les conditions autorisées par la réglementation.
18. Modification de la politique de confidentialité
KAMPEHO peut modifier la présente Politique de confidentialité afin notamment de tenir compte :
- d’une évolution de Ma-Mob.fr ;
- de l’ajout ou de la suppression d’un service ;
- d’un changement de prestataire ;
- d’une évolution légale ou réglementaire.
La version en vigueur est celle publiée sur Ma-Mob.fr.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
19. Contact
Pour toute question relative à cette Politique de confidentialité ou au traitement des données personnelles :
KAMPEHO – Ma-Mob.fr
31 chemin de l’Abbaye
85160 Saint-Jean-de-Monts
France
E-mail : contact@ma-mob.fr